FAQs
Welche Arten von Verpackungsmaterialien bieten Sie an?
Wir bieten eine breite Palette an Verpackungsmaterialien an, darunter Beutel jeglicher Art, Klebebänder, Stretchfolien, Verpackungschips, Luftpolsterfolien, Versandtaschen und eine Auswahl an umweltfreundlichen Verpackungsmaterialien, darunter recycelbare und biologisch abbaubare Produkte.
Gibt es Mindestbellmengen für Ihre Produkte?
Die Mindestbestellmenge hängt vom jeweiligen Produkt ab, wobei nahezu alle Produkte in kleinen Mengen verfügbar sind. Die genauen Informationen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Ihre Bestellung ist innerhalb von 24 Stunden versandfertig. In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands 2-5 Werktage.
Abhängig des Ziellandes werden internationale Lieferungen innerhalb von 2-14 Tagen versendet. Lieferungen nach Österreich sind bereits innerhalb von 2 Tagen möglich.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal, Banküberweisungen und Kauf auf Rechnung für Geschäftskunden, ab der zweiten Bestellung.
Kann ich meine Bestellungen nachträglich ändern oder stornieren?
Bestellungen können geändert oder storniert werden, bis Sie dem Versandunternehmen übergeben wurden. Kontaktieren Sie dazu gerne unseren Kundenservice.
Wie kann ich Sie am besten kontaktieren?
Sie können uns im Chat eine Nachricht senden oder das Kontaktformular nutzen.
Außerdem erreichen Sie unseren Kundenservice über die Telefonnummer +49 (0)178-1823-345
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Tracking-Link enthält. Über diesen Link können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit einsehen.
Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?
Ja, wir bieten Staffelrabatte für Großbestellungen. Sollten Ihre Bedarfsmengen über den auf der Produktseite aufgeführten Mengen liegen, kontaktieren Sie uns gerne für ein individuelles Angebot.
Sind ihre Verpackungsmaterialien umweltfreundlich?
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und bieten eine Auswahl an umweltfreundlichen Verpackungsmaterialien an, darunter recycelbare und biologisch abbaubare Produkte.
Was kann ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt?
Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, wir kümmern uns sofort um Ihr Anliegen. Wir werden Ihnen umgehend eine Lösung anbieten, sei es durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Gibt es eine Garantie auf Ihre Produkte?
Ja, wir bieten eine Garantie auf alle unsere Produkte. Sollten Sie Qualitätsprobleme feststellen, können Sie uns innerhalb der Garantiezeit kontaktieren und wir werden eine geeignete Lösung anbieten.
Kann ich Muster von Ihren Produkten bestellen?
Ja, wir bieten die Möglichkeit, Muster einiger unserer Verpackungsmaterialien zu bestellen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um dies zu arrangieren.